ASIJ (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng website, nền tảng và các dịch vụ của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”). Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các thông lệ được mô tả trong chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1 Thông tin bạn cung cấp
Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp khi sử dụng Dịch vụ, bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin hồ sơ: Quốc tịch, tình trạng visa, khu vực mong muốn và nhu cầu về nhà ở.
- Dữ liệu liên lạc: Tin nhắn, yêu cầu và trao đổi được gửi qua Dịch vụ.
- Thông tin thanh toán: Thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch khi bạn sử dụng dịch vụ có phí.
- Giấy tờ tùy thân: Hộ chiếu, thẻ lưu trú hoặc giấy tờ tùy thân khác khi cần cho hồ sơ thuê nhà.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập Dịch vụ, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin, bao gồm:
- Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị và độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang đã xem, thời gian trên trang, thao tác nhấp chuột và truy vấn tìm kiếm.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP của bạn.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm và thu thập dữ liệu phân tích. Xem chi tiết tại Mục 6.
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
Chúng tôi có thể nhận thông tin từ dịch vụ của bên thứ ba nếu bạn chọn đăng nhập qua tài khoản mạng xã hội (ví dụ Google, LINE), hoặc từ các chủ nhà và đơn vị quản lý là đối tác của chúng tôi.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ, bao gồm việc kết nối bạn với các lựa chọn nhà ở phù hợp.
- Xử lý các yêu cầu, hồ sơ đăng ký và trao đổi của bạn với chủ nhà.
- Cá nhân hóa trải nghiệm và đưa ra gợi ý bất động sản phù hợp.
- Xử lý thanh toán và quản lý hóa đơn cho các dịch vụ có phí.
- Gửi thông báo, cập nhật và thông tin khuyến mãi liên quan đến dịch vụ (bạn có thể hủy nhận bất kỳ lúc nào).
- Cải thiện và tối ưu Dịch vụ thông qua phân tích và phản hồi của người dùng.
- Phát hiện, ngăn chặn và xử lý gian lận, lạm dụng hoặc sự cố bảo mật.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và thực thi Điều khoản sử dụng của chúng tôi.
3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Chủ nhà và đơn vị quản lý: Khi bạn hỏi hoặc đăng ký thuê một bất động sản, chúng tôi chia sẻ thông tin liên quan với chủ nhà hoặc đơn vị quản lý để hỗ trợ quá trình thuê.
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, như lưu trữ, phân tích, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật, lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, quyền riêng tư, sự an toàn hoặc tài sản của chúng tôi.
- Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch.
- Khi có sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cho các mục đích khác khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
4. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu giữ lâu hơn. Khi không còn cần dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu có thể được lưu giữ tối đa 3 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng, sau đó sẽ bị xóa.
- Yêu cầu pháp lý: Một số dữ liệu có thể được lưu giữ lâu hơn theo yêu cầu của pháp luật hoặc quy định thuế của Nhật Bản.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền bằng giao thức SSL/TLS.
- Lưu trữ dữ liệu an toàn trên các máy chủ được bảo vệ.
- Kiểm soát truy cập, giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân sự được ủy quyền.
- Đánh giá và giám sát an ninh định kỳ.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho các chức năng cơ bản của Dịch vụ (ví dụ xác thực, quản lý phiên).
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Dịch vụ để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, vị trí và các tùy chọn khác của bạn.
- Cookie tiếp thị: Được dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch.
7. Quyền của bạn
Tùy theo khu vực bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
- Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tùy thuộc vào các yêu cầu lưu giữ theo luật.
- Hạn chế: Yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp.
- Chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được.
- Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
8. Chuyển dữ liệu quốc tế
Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác với nơi bạn cư trú. Chúng tôi đảm bảo có các biện pháp bảo vệ phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn theo pháp luật hiện hành, bao gồm Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (APPI) của Nhật Bản.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu từ trẻ em, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó kịp thời.
10. Thay đổi chính sách bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi đó, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.
11. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: admin@asij-house.com
- Website: asij-house.com/contact